为进一步弘扬“四下基层”优良传统，做实做细“四个服务”，不断改善生态环境质量，助推高质量发展。近日，安徽省生态环境厅党组书记、厅长曹哨兵赴宿州市公开接访，面对面听取企业和群众关于生态环境方面的诉求，研究解决生产、生活遇到的实际困难和问题。宿州市副市长怀颖参加接访。

本次公开接访，坚持随机接访，来访人员不选择，事项不过滤，时间不限制，确保有访必接，有难必解。曹哨兵耐心听取来访群众诉求，详细了解反映问题的来龙去脉，与有关负责同志研究分析，现场答复相关事项，对解决好群众诉求作出指导安排。

曹哨兵强调，信访工作是党和政府密切联系群众的重要桥梁，要牢固树立以人民为中心的发展思想，带着感情和责任做好信访工作；要全面推进信访工作法治化，善于运用法治思维和法治方式开展环境信访工作，让群众的每一项诉求都有人办理，每一项诉求都依法推进解决。

针对群众反映的具体问题，曹哨兵要求有关处室和属地生态环境部门，进一步核实有关情况，依法依规妥善处理，及时答复来访群众，切实增强群众满意度和获得感。