为大力弘扬志愿服务精神，带动更多人自觉守水护水节水，形成人人尽责、久久为功的水源地志愿服务文化，打造独具特色的志愿服务品牌，湖北省丹江口市近日出台《丹江口市环保志愿服务激励嘉许办法（试行）》（以下简称《办法》），对志愿者实施星级管理。

《办法》明确志愿服务活动经“志愿汇”发布并通过审批的以守水护水节水为主，以及理论宣讲、政策宣传、清洁家园、社区共建共治、乡村振兴、文明旅游、文化文艺、助学支教、心理健康、医疗健身、科学普及、法律服务、卫生环保、扶贫帮困、应急救援、文明风尚等其他公益性活动。

评选星级志愿者以服务时长为基础标准，以服务质量积分作为重要依据，设置一至五星级志愿者，每年确定、发布一批激励嘉许对象。志愿服务时长累计达到100小时、300小时、600小时、1000小时和1500小时，或在一个年度志愿服务积分达到100分、200分、300分、400分、500分，可以作为申请一至五星级志愿者的基础条件。其中，登录“志愿汇”签到签退，开展各类志愿服务活动的，每小时计1分；参与全市重大赛事、节庆和应急抢险等大型活动志愿服务的，每小时计2分；志愿服务活动组织者每次计2分，联络员每次计1分。

《办法》还设置负面扣分以及不予积分或清零情形，其中履职时有扎堆聊天、抽烟等不文明行为的，每次扣1分；在志愿服务过程中存在迟到、早退、脱岗、未按要求携带必要工具的，每次扣2分；在志愿服务过程中不服从管理的，每次扣2分。在志愿服务过程中未按要求行动或导致投诉的，经调查核实，当次志愿服务活动不积分；因志愿者个人失职失责导致影响志愿服务声誉的，志愿服务积分一次性清零；存在违法违纪行为或其他不宜评定星级志愿者行为的，志愿服务积分一次性清零等。

星级志愿者评定每年一次，一般在年底开展。市小水滴志愿服务联合会组织对星级志愿者颁发“丹江口市志愿服务荣誉证书”。其中一至三星级志愿服务荣誉证书由所在志愿服务组织负责人颁发，四星级志愿服务荣誉证书由分管市领导颁发，五星级志愿服务荣誉证书由市委、市政府主要领导颁发。　　

从评定之日起一年内，根据星级不同，一星级至五星级志愿者可享受激励嘉许政策，包含社区招录、评优、就医享受“绿色通道”、景区优惠、资费套餐优惠、子女入学（义务教育阶段）、免费公交卡等。