中船（大连长海）船厂有限公司近日将一面印有“情系企业解燃眉，攻坚克难清积弊”的锦旗送至辽宁省大连市长海生态环境分局（以下简称长海分局），表达对生态环境部门预约式执法、温情式服务的肯定与感谢。

此前，这家企业在危废管理、台账记录等方面存在短板，对环保政策要求理解不够深入。企业负责人在参加预约式执法启动会后，率先向长海分局提出了相关申请。

长海分局工作人员了解情况后，多次上门服务，深入生产一线，与企业负责人面对面沟通，从内部管理、污染防治等方面提供全流程指导，逐一帮助企业理清环保管理思路，有效规避常见问题。同时，还开展“一对一”精准帮扶，积极协调交通运输等部门，邀请专家指导企业“组团”运输危废，高效突破企业危废处置运输瓶颈，降低企业运营成本，进一步坚定了企业绿色、低碳、高质量的发展方向。

同时，这位企业负责人也是大连市生态环境执法领域营商环境社会监督员，身兼双重角色的他说：“真的很感谢生态环境部门工作人员的高效服务和专业指导，不仅帮我们解了燃眉之急，为我们的生产保驾护航，更让我们真切感受到了政务服务的温暖与力量。”

近年来，长海分局坚持以服务企业为工作出发点，持续创新服务方式，优化服务职能，以严管理、优服务、强自身的工作标准，推进助企纾困工作落实落细。通过线上线下相结合的方式积极推行预约式执法，线上实时为企业答疑解惑，细致讲解各项申报材料准备要点和填报细节规范；线下根据企业实际需求针对性提供污染防治措施优化建议、协助非道路移动机械编码登记等，全程跟踪指导，切实为企业减负增效，同步上门解决治污难题，助力企业实现环保达标与效益提升双赢。