公司厂房内，技术骨干、行业专家“头挨头”地蹲在废水处理设施前仔细查看机器，时不时用手中的仪器检测一下。

这是一场特殊的“上门问诊”，“患者”是浙江东蓝机电有限公司，“大夫”是前来“把脉问诊”的浙江省嘉兴市生态环境局海宁分局“环保医院”的专家团队。这次，企业不但能就地看上免费的“专家号”，还能当场领到解决环保问题的“药方”。

经过“按方给药”验证，环保专家帮企业把准了脉。浙江东蓝机电有限公司安环部负责人吴天一难掩兴奋：“通过废水处理设施流程的微调和药剂配方的调整，我们的总磷超标问题这么容易就解决了！”

“问诊开方”

企业难题迎刃而解

原来，“环保医院”的专家团队解决的问题，是困扰该公司许久的“难题”——废水总磷超标。

今年初，嘉兴市生态环境局海宁分局了解到东蓝机电的问题，随即组织“环保医院”的专业技术骨干前往公司“问诊”。

一见专家上门，吴天一立即抓住机会，详细介绍“症状”：去年，公司偶发废水总磷超标的情况，本以为是处理能力的问题，已经联系了厂家，准备投资50万元来新建污水池，更换部分处理设备。

很快，专家就来到现场查看，详细了解生产工艺、原辅材料情况、废水产生节点、污水处理流程等。

一边检查一边思索，经交流讨论，专家团便有了诊断结果：按现有水量不需要新建污水池，仅需对现有废水处理设施处理流程进行微调，并调整药剂配方，即可解决总磷超标情况。

看到“环保医院”的“诊断书”，吴天一立即组织试验，果不其然，经过1个月的工艺调整，已经能够稳定达标排放。东蓝机电也惊喜地发现，通过“环保医院”的指导服务，不仅解决了企业存在的环保难题，提升了企业环保管理的实际能力，而且避免了盲目环保投资，仅用5万元就完成了改造，除此之外还节省了污泥处理和药剂投加成本。

“专家团的这次‘诊疗’，让企业管理、技术人员都开了眼界，补了‘技术课’，以后再遇到类似问题就能迎刃而解了。”对于“环保医院”的专业服务，吴天一深感佩服。

提质扩面

“环保医院”精准助力

众所周知，地方上既懂技术又懂管理的专家较少，如果自行寻求，可能未必能联系上团队，有时也可能联系不到对口专业，如此一来就十分曲折。

为持续改善区域生态环境质量，2021年，海宁创新环保服务模式，设立“环保医院”，构建了高工团队为核心、技术骨干深度参与、行业专家远程支持的专业技术骨干队伍，面向镇（街）、村（社）、企业，通过执法检查、走访服务、信息化系统等多渠道收集问题，采取定期会商和线上线下多种服务模式，为服务对象提供从污染治理、环境修复、政策咨询到技术支持、业务培训等“专业性”服务。

与此同时，海宁还不断扩展“环保医院”服务范围，建立起了以“环保医院”为技术支撑、环评面对面服务为延伸、全局服务为强化的“环保医院”面对面服务团队，服务内容延伸至指导企业、医院自行监测、重点行业转型升级环保诊断、企业VOCs治理精细化管理、镇（街）生态环境质量诊断服务等20多个领域。

“我们就是参照医院模式，通过环保专家的‘望闻问切’，为环保问题提供全方位、高质量和一站式服务。”嘉兴市生态环境局海宁分局“环保医院”相关负责人告诉记者，相当于“病人生病了，只要挂个号，就能查出具体什么病，然后给出治疗方案”。

地方有所需，专业有所供。作为环保工作的创新服务模式，就像医生给病人看病一样，“环保医院”致力于为环境问题提供咨询和诊断，并提供一站式解决方案。接下来，海宁将继续组织专家更频繁地走进镇街、企业，为他们把脉问诊、提质增效，同时结合实际，制定生态环境优化提升营商环境相关措施，以实实在在的举措，深化服务经济绿色发展。